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一、購物流程為
1.商品加入購物車→2.結帳→3.填寫付款收貨人資料→4.確認資料→5.完成交易
 
二、購物車操作說明
◆選購商品
挑到喜歡的商品,按加入購物車,您所選的商品將暫時放在購物車裡,直到完成所有訂購的動作。
 
修改商品數量直接於數量欄位更改,再點選[更新數量]按鈕。
 
取消商品
直接勾選欲取消商品前端之方塊欄位,再按〝刪除〞即可。
核對購物清單您所欲購之商品在核對購物清單無誤後,點選[結帳]按鈕。
 
填寫付款收貨人資料
系統會自動出現您原登錄時所留的地址,如果送貨地址與付款人基本資了一樣時請勾選同付款人資料系統即會自動加入,如收貨人不同時請填寫新的送貨地址及收貨人資料。
 
三、送貨方式☆台澎金馬地區,國內皆以郵寄掛號包裹貨運寄送。
☆若您是寄至海外運費則需另寄會以E-MAIL或電話通知確認所需金額。
◆選擇付款資訊
即日起單筆訂單 訂購滿1000元免運費 (未滿999元須自付 處理運費100元)
貨到付款 採用郵局代收貨價業務,當郵差將貨品送達府上時,將貨品金額交付郵差即可。
(僅限台灣地區 國外地區不適用)
 備註事項 :
 單筆貨訂購單(同日同送或地址 少量多筆下單者皆合為同一筆)
 團購特惠商品超過30本以上 或
 商品體積包裝超過貨品代收體積時
 將無法以代收貨款方式寄出時(本公司會以電話告知)
 敬請改以 郵局匯款 方式先行匯款
 如有疑問敬請來電洽詢
郵局劃撥劃撥戶名:陸隆吉 劃撥帳號:16986013
☆銀行或ATM匯款
 本方法為國外地區匯款使用 敬請來電洽詢 不便之處敬請見諒
☆刷卡
 限台灣之銀行所發行的信用卡,且不接受金融visa卡,
 國外訂購只能用國際銀行電滙方式付款(須另計運費+手續費)
  ( 出貨當天會以mail通知, 本公司無簡訊與電話通知服務,敬請見諒! )
 
  
  您所訂的商品,我們會在和銀行或郵局確認收到款項後立即寄出,約需3-7個工作天。
 
  如您要加快處理程序,請於完成繳款手續後,於網頁左 邊區塊「匯款完成櫃台」上傳單據、匯款單直接來電告知(04) 2332-3279,並告知您的「中文姓名」、「訂單序號」、「帳號後四碼」及「付款日期」,我們核對無誤後會立即將您的商品寄出,約2 - 5個工作天,謝謝您的惠顧。
 
訂單確認於確認送貨地址及付款方式沒有錯誤後,點選「送出訂貨單」按鈕,即完成所需之訂購流程。
訂購完成 點選「送出訂貨單」按鈕後。我們將馬上寄送一份到訂單副本您的電子郵件信箱。在付款且入帳後,我們將發一封已收到付款款項的E-Mail告知您,然後您只需等待貨品送到家囉(我們會在收到您繳款後再寄貨喔)!
 
四、取消訂單
  為了保障會員的購物權益,您當然可以取消訂單。(在未寄出前) ◆訂單之取消為整筆訂單取消,無法只取消部分商品,並請您於12小時之內通知我們
 
1.請點選上方聯絡我們填寫訂單編號及相關資料告知。
2.務必電話再次確認,訂單之取消,請電(04)2235-5668分機12
GH-BOOK光慧文化書局」門市客服,為您辦理。如果以寄出的貨品只能以推貨的方式處理詳情請見退換貨辦法。
 
◆如果,您要修改送貨地址,也請您在()訂購日起2天內告知,因為再晚一點,我們可能己經將商品寄出。
五、退換貨需知
◆會員若無特殊理由(如瑕疵品)辦理退換貨時,需同時負擔出貨及退貨所需的運費,運費將自動於退款金額中扣除。如換貨則以代收運費方式寄出收取運費。
 
◆有聲影音系列產品為保護著作權,除瑕疵品外,恕不接受退換貨服務,請於購買前先試聽再下單,不便之處敬請見諒。
 
為了保障您的權益,光慧文化會員所購買的商品均享有到貨7天的鑑賞期(含例假日)。退回之商品必須於鑑賞期內寄回(以郵戳或收執聯為憑),且商品必須是全新狀態與完整包裝(商品、附件、內外包裝、隨貨文件、贈品等)。
 
辦理退換貨時,若商品有下列情形者,可能會被認定為已逾越檢查商品之必要程度,而將影響退貨權利的行使或需負擔毀壞之費用。因此若您在訂購商品前或收到商品後,希望更進一步了解商品的使用方式,或對該產品有任何疑慮,請先來函或來電與客服人員連絡:
 
(1)除了瑕疵商品,退回的書籍已非全新狀態(包括但不限於已遭簽名、註記…等)與完整包裝(商品、附件、內外包裝、隨貨文件、贈品等)。
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